出張リラクゼーションサービス「HOGUGU」が多言語対応機能をリリース
出張リラクゼーションサービス「HOGUGU（以下、ホググ）」を提供する株式会社HOGUGUテクノロジーズ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：花岡賢一、以下当社）は、訪日外国人・在留外国人の需要拡大を受け、英語・韓国語・中国語と多言語に対応したウェブサイトおよび関連機能の提供を開始いたしました。
多言語対応機能の特徴
１．「ホググ」の体験はそのまま
全国の好きな日時・場所で、条件に合うセラピストを選択できます。ホテル・民泊などの宿泊施設、自宅などもご利用可能です。
２．多言語対応で言葉の壁を解消（英語・韓国語・中国語）
３つの機能で予約の煩雑さ、テキストコミュニケーション・会話の不安を解消します。
①検索・予約などの多言語表示
②セラピストとのチャットコミュニケーションのテキスト翻訳
③施術中の会話の自動翻訳（speech to text）
３．キャッシュレス決済
明朗価格：60分5,400円〜利用できます。（税込、指名料込）
従来のVISA、Mastercard、JCB、AMEX、ダイナースに加え、UnionPay（銀聯）も利用できます。
４．ペア予約可能
セラピストを複数名呼び、家族・友人と同時に施術を受けられます。
５．チップ機能導入
チップ文化に慣れた海外ユーザーのニーズにも対応します。
機能拡充の背景～訪日外国人の増加と顕在するリラクゼーションニーズ～
2024年9月に株式会社リクルートホットペッパービューティーアカデミーが実施した調査によると、訪日外国人の約37.7％が「マッサージ・リラクゼーションサービス施設を利用したい」と回答しており、日本滞在中の「癒しニーズ」は確実に存在しています。
一方で、「言語の壁」「予約方法や料金体系のわかりづらさ」「現金のやり取りが煩雑」「滞在エリアで信頼できるセラピストを探しづらい」といった課題から、潜在需要に対してサービスが十分に届いていない状況があります。
また、当社でも、従前より在留外国人の方からのリクエストがたびたび発生しており、潜在需要だけでなく顕在化していたニーズへの対応も急務となっていました。
こうした状況を踏まえ、当社はこれまで培ってきた実績を活かし、多言語対応・明瞭価格・キャッシュレス決済を備えた多言語ウェブサイトおよび関連機能の提供を開始するに至りました。
今後の展開
今後、当社は以下の取り組みを通じて、インバウンド領域でのサービス価値向上を図ってまいります。
・インバウンド向け情報発信の強化
・観光関連メディア・インバウンド情報サイトとの連携
・全国におけるセラピストの拡充
・ホテル・旅館・観光事業者とのパートナーシップ検討
当社代表取締役 花岡賢一のメッセージ
インバウンド市場の回復により、日本滞在中のリラクゼーション需要は確実に高まっています。しかし現状では、言語の壁や予約の煩雑さなど、利用者が安心してサービスを選べる環境がまだ十分に整っていません。
「ホググ」はこれまで培ってきた全国のセラピストネットワークと運営ノウハウを活かし、こうした課題に対する“受け皿”として機能することで、インバウンド領域の価値創造に貢献できると考えています。
本取り組みを通じて、外国人の方々にとって日本の滞在がより心地よいものになるだけでなく、セラピストの活躍機会を広げ、地域経済への寄与にもつなげてまいります。
「ホググ」は、持続的に成長できるサービスモデルとして、引き続き提供価値の向上と事業拡大を進めていきます。
▼ホググご利用はこちらから
【ホググカスタマー用アプリ】
全国4,500名以上から、自分好みのセラピストに直接予約ができる出張リラクゼーションアプリ。iOS アプリ：App Store
Android アプリ：Google Play
【ホググ NOWカスタマー用アプリ】
最短30分で近くのセラピストが駆けつけてくれるホググフリー予約アプリ。
iOS：App Store
※iOS先行リリース
【「ホググ」オフィシャルアカウント】
X：HOGUGU_official
Instagram： hogugu.official
YouTube：HOGUGUチャンネル
